Елена Мальченко — диспетчер аглопроизводства. В этом подразделении комбината она трудится 31 год. За это время Елена Викторовна освоила несколько профессий, и сейчас, уже имея за плечами большой опыт, продолжает учиться и узнавать новое. Ведь чем больше знаний, тем лучше спорится работа.
— Елена Викторовна, когда вы пришли на комбинат?
— В 1994 году. По образованию я товаровед, ранее занималась книгами, работала в книжном магазине в Саратове, но по семейным обстоятельствам мне пришлось вернуться в Темиртау. Экономическая ситуация здесь была, мягко говоря, не очень. Все помнят 90-е годы, и как непросто тогда было с заработками. Предприятия и организации закрывались. Устроиться по специальности я не смогла, и пошла работать в Собес. Зарплата была маленькая, денег на жизнь не хватало, приходилось очень тяжело. Тогда мне посоветовали пойти на комбинат, где стабильность и платят намного больше, чем в городе. Решение я, конечно, приняла не сразу, долго сомневалась, ведь я чистый гуманитарий, и не имела понятия, какие на комбинате есть специальности, и что такое металлургическое производство. Но куда было деваться? Так что пошла трудоустраиваться. Проходные тогда были открыты, я зашла на территорию предприятия и увидела женщину. А ранее мне сказали, что на аглофабрике люди хорошо зарабатывают. Вот я ее и спрашиваю: «Вы не знаете, где находится аглофабрика?». В то время я даже не знала, что их было две. Женщина ответила: «Я туда иду». Мы пришли на первую аглофабрику – тогда она еще работала, моя попутчица привела меня к начальнику цеха. Я сказала, что хочу трудоустроиться, мне предложили работу машиниста конвейера. Не зная, что это такое, я согласилась. Мне вкратце объяснили, чем я буду заниматься, я написала заявление, оформилась, и вскоре вышла на работу. Так я попала на аглопроизводство.
— Насколько сложно было перестраиваться, осваивать новую профессию?
— Первое время я пребывала в шоке. Не представляла, что будет настолько тяжело физически и морально. Я даже плакала, сидя на кучах агломерата: когда конвейер засыпает, образуются кучи весом по несколько тонн. А еще я была молодая, неопытная, и коллеги пугали меня, говоря, что все эти кучи я буду разгребать сама. Конечно, в таких случаях давали помощников, и вместе мы все убирали, раскапывали оборудование, но первое время я пролила немало горьких слез. Деваться мне было некуда, поэтому решила остаться. Еще коллектив был хороший. Вообще мне по жизни встречаются хорошие люди. Потом я, что называется, втянулась, освоилась, и меня стали отправлять на другие участки аглофабрики. Со временем я выучилась на оператора пульта управления: это непосредственное оперативное управление производством агломерата. Работала подменным оператором, профессия мне нравилась. Когда закрыли первую аглофабрику, меня перевели на вторую машинистом дымососов. Перед этим я прошла соответствующее обучение, а потом выучилась на подменного оператора пульта управления уже второй аглофабрики. Работала в этой должности, после — на конвейерах. А потом меня пригласили на участок шихтоподготовки – бывшую первую аглофабрику – тоже оператором пульта управления. К тому времени я уже многое знала по производству, имела немалый опыт. Так я проработала на одном месте 12 лет.
— Расскажите, как вы стали диспетчером?
— Когда диспетчера аглопроизводства стали уходить по СДУ, открылись вакансии. Я подумала, что смогу работать диспетчером, и предложила свою кандидатуру. И вот уже 15 лет я в этой должности.
— В чем заключаются ваши обязанности?
— Я отвечаю за оперативное управление и координацию всех производственных процессов на АГП. Это контроль за ритмичным обеспечением доменного цеха агломератом и другими материалами, контроль за качеством и производственными показателями, за выполнением плановых показателей. Безаварийная работа оборудования, безопасность труда обслуживающего персонала – все это тоже в моей компетенции. Вся информация стекается ко мне, и нужно многое держать в голове и уметь правильно эту информацию передать, правильно расставить приоритеты: что сейчас главное, а что второстепенное. Я непосредственно работаю с операторами пультов управления, с начальниками различных служб, смен, цехов, с руководством нашего производства. И это только часть обязанностей, перечислять все очень долго. Вообще, диспетчеризация – это непросто. Моя работа не требует больших физических усилий, но может быть напряженной в эмоциональном и умственном планах. Бывают такие смены, после которых я приезжаю домой и хочу просто побыть в тишине. Я не желаю ни с кем разговаривать и ничего рассказывать, потому что я устала от общения, от постоянных звонков. 12 часов рабочей смены пролетают, и только тогда можно вздохнуть с облегчением. Сама по себе я человек веселый, позитивный, и со стороны может показаться, что я сижу и улыбаюсь, и мне все дается легко. Но за этой улыбкой скрывается большое напряжение и серьезность. У меня высокая ответственность, так как я работаю и с людьми, и с цифрами, и нужно быть очень внимательной, не допускать ошибок. Как и на любом другом производстве, у нас случаются аварии, поломки оборудования, и я должна быстро среагировать, сориентироваться: кому позвонить, что сказать, как передать информацию корректно, без лишних слов. Никакой паники здесь быть не должно, все делается в соответствии с инструкцией. А еще нужно уметь работать в команде, решать проблемы, быть гибкой и адаптивной, потому что люди, которые не знают, к кому обратиться, первым делом идут к диспетчеру. И если я чего-то не знаю, то могу позвонить тому, кто подскажет, решит проблему. Еще диспетчерам нужно постоянно учиться, быть любознательными, и, главное, не стесняться спрашивать и узнавать. Потому что чем больше ты знаешь, тем больше у тебя информации, и тем легче работать. Делать общее дело эффективно мы можем только все вместе, поэтому взаимодействие в коллективе имеет огромное значение. Когда ты приходишь на работу, зная, что там дружеская атмосфера, это очень помогает справляться с обязанностями.
— Насколько сложно постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе всех событий, происходящих на аглопроизводстве, и запоминать большие объемы информации?
— Наверное, нужно иметь определенный склад характера, мышления, и обязательно любить свою работу и людей, с которыми ты в одной команде, понимать и уважать их, тогда все обязательно получится.
— Кто-то из ваших родственников работает на комбинате?
— Нет, только я одна. Жизнь меня сюда направила, и я нисколько об этом не жалею. Считаю, что я на своем месте.
— Как вы предпочитаете проводить свободное время?
— Сейчас я стараюсь как можно больше путешествовать. У меня уже взрослая, самостоятельная дочь, у нее свое дело, и мы можем себе позволить больше отдыхать. Не могу сказать, что люблю спорт, но мне нравится плавание, и я хожу в бассейн. Очень люблю природу, музыку, живопись. Художник не рисует – он пишет, а я после работы могу нарисовать картину. Что-то я дарю, и поводы для подарков всегда находятся. Еще я коллекционирую птичек. Если мы отдыхаем за границей, я обязательно покупаю фигурки. У меня дома есть специальные полки, где они хранятся. Птицы – это свобода, крылья, воздух, песни. Они вдохновляют меня радоваться жизни, и радовать окружающих.
Кира Щербакова