14 ноября в ОРОП АО «Qarmet» началось ежегодное обучение технических инспекторов. В этом году оно проходит в немного измененном формате. Работники комбината, стоящие на страже безопасности своих цехов, были разбиты на пять групп, длительность обучения составляет один день. Занятия проводят три преподавателя, в том числе квалифицированный психолог. Корреспондент газеты «Магнитка плюс» посетил ОРОП для того, чтобы узнать, насколько полученные знания полезны техническим инспекторам в их работе.
Первое занятие провела начальник отдела корпоративной психологии, эксперт-психолог АО «Qarmet» Асем Бисембаева. Она рассказала техническим инспекторам о том, по каким признакам можно определить, что с коллегой что-то не так, что он находится в дистрессе (вредный, деструктивный стресс, с которым организм не может справиться самостоятельно), на грани эмоционального выгорания и о других состояниях, не способствующих безопасной и продуктивной работе, а также о том, как правильно поступать в таких ситуациях, чтобы помочь человеку.
-Тема называлась «Психология безопасного поведения». Мы раскрыли много моментов. Это и причины травматизма, и опасные действия, которые может совершить работник, и как вести себя в опасных ситуациях, — говорит Асем Бисембаева. – Мы опирались на то, что основным моментом психологии безопасного поведения является изучение психики и ее влияния в различных ситуациях. Мы основывались на том, что у нас есть психические процессы, психические состояния и психические свойства. Психические процессы – это внимание, память, ощущение, восприятие, мышление, и мы рассмотрели, как каждый из процессов может влиять на травматизацию и возникновение несчастных случаев. Далее мы рассмотрели типы темперамента и характера. От типа темперамента человека зависит, как он может вести себя в чрезвычайной ситуации. Изучали, какой вид деятельности больше подходит для представителей разных типов темперамента. Мы много говорили о стрессе, о том, чтобы работники были внимательны к своим коллегам. Когда мы обсуждали, какие действия лучше предпринять, чтобы помочь человеку, произошла небольшая дискуссия: часть обучающихся предлагала различные варианты, а другая часть предлагала на время оставить человека в покое. Версии были разные, мы их все консолидировали и пришли к определенному выводу.
Асем Бисембаева отметила, что отдел корпоративной психологии АО «Qarmet» — молодой. Он был создан в июле 2024 года. И хотя отдел небольшой, им было проделано очень много полезной работы, в том числе, проведено немало консультаций. Обратиться к психологам комбината за консультацией, в том числе семейной, за проведение тренингов теперь может любой работник АО «Qarmet».
-Работник может привести к психологу члена семьи с различными проблемами, — продолжает Асем Бисембаева. – Это могут быть взаимоотношения с ребенком, взаимоотношения супругов, эмоциональное выгорание и любая другая проблема. Консультируем мы бесплатно. В нашем отделе работают профессиональные психологи с большим опытом, которые обязательно окажут необходимую помощь. Если вы хотите получить консультацию, то нужно обязательно записаться по телефону 96 53 17 или 8 771 053 72 92, и договориться на определенное время, потому что занятость у нас достаточно большая. Мы находимся в здании управления комбината, кабинет №332. Если консультация индивидуальная, то работник может прийти в заводоуправление. К нас его пропустят при наличии предварительной записи, об этом мы договариваемся с охраной. Если работник не хочет идти в заводоуправление, если ему некомфортно, или консультация семейная, то мы оказываем помощь в ОРОП, или на той территории, где человеку удобно. У нас были случаи, когда мы выезжали в цехи, и руководители адекватно реагировали, предоставляли нам отдельное помещение. Главное – позвонить и договориться.
Следующее занятие провела менеджер по обучению охране труда и промышленной безопасности АО «Qarmet» Алла Щербова. В компании она работает более двадцати лет, за это время трудилась во всех трех департаментах и имеет огромный опыт.
-Меня пригласили преподавать техническим инспекторам для того, чтобы обучить их элементарному, дать общий курс. В чем заключается роль технического инспектора по охране труда, какие функции он выполняет, какими навыками и умениями должен обладать – все это мы проходили во время занятия, — говорит Алла Богдановна. – Также я учила техинспекторов (возможно, у них уже есть эти знания) выявлять опасные факторы и нарушения, устранять риски, предотвращать возможные травмы. Оформление отчетности – еще одна тема нашего занятия. Технический инспектор должен быть профессионально грамотным, у него должна быть хорошо поставленная речь, чтобы он смог объяснить, что ему необходимо, для чего, и оформить это документально.
Третье, завершающее занятие провел технический инспектор профсоюза металлургов «Жақтау» Игорь Евсюков. Он рассказал о непростых моментах в работе техинспекторов, их взаимодействии с руководителями и мастерами. Разбирался вопрос, является ли количество выявленных техинспекторами замечаний показателем работы. Ведь замечания нужно не только выявлять, но и добиваться их устранения работодателем. А, значит, снижение количества несоответствий и замечаний или полное их отсутствие – наилучший вариант.
Профсоюз расширяет кругозор технических инспекторов, разъясняя им, что система безопасности стоится на индивидуальной направленности нормативов: своя должностная инструкция есть для каждой профессии или должности, как и инструкция по безопасности и охране труда. На комбинате идет постоянное взаимодействие внутри подразделений и служб, а также между различными службами. Однако несчастные случаи все равно происходят, и суметь их предотвратить – главная задача. Для того, чтобы выполнять ее, технический инспектор должен знать, на что именно нужно обращать внимание.
Своими мнениями об обучении поделились сами технические инспекторы.
Виктор Веско, бригадир трубоэлектросварочного цеха:
-Техническим инспектором я являюсь уже год. Это интересная должность, мне нравится работать с документацией по технике безопасности. И вот, спустя год, я попал на обучение. Впечатления от занятий у меня только положительные. Информацию преподаватели доносят доступно, простым языком, все раскладывают по полочкам. Мы получаем ответы на все проблемные вопросы. Много нового мы узнали также от психолога Асем Кумаровны. Считаю, что такие занятия очень полезные и познавательные. Они обязательно помогут нам в дальнейшей работе.
Андрей Перетрухин, бригадир на участках основного производства КХП:
-Мой стаж работы – 12 лет, а техническим инспектором я работаю уже около года. Считаю, что данный курс полезен для техинспекторов, так как была более детально разъяснена наша деятельность. Также было дано много интересной информации о выявлении опасностей, о том, что представляют собой риски, как правильно взаимодействовать со своим руководством в плане устранения замечаний. Думаю, что данный курс необходимо продолжать. Он очень живо построен. Интересно было и на занятии по психологии. Мы узнали, как люди относятся к нарушениям, как их можно предотвратить и многое другое. На втором занятии были полезные игры, конкурсы. На примерах нам рассказывали, как можно выявлять риски, а мы обсуждали, как правильно их устранять. Просто удивительно, сколько информации мы получили за один день. И мы благодарны всем преподавателям за такое обучение.
Кира Щербакова