По данным ТОО «Окжетпес-Т», физические лица задолжали предприятию полтора миллиарда тенге, а юридические — порядка 120 миллионов тенге. На неплательщиков воздействуют не только уговорами и уведомлениями, но и отключают их от услуг.
— Согласно Правилам пользования системами водоснабжения и водоотведения (п. 34), а также Правилам теплоснабжения (п. 30), мы имеем право частично или полностью прекратить предоставление услуг по водоснабжению или водоотведению в случае их неоплаты потребителем по договору в установленные сроки и в полном объеме, — говорит начальник службы сбыта ТОО «Окжетпес-Т» Бакытгуль Альтаева. — То есть делаем отключение, опломбировку кранов. Также у нас производились отключения за задолженность в частном секторе, но сейчас это направление мы отработали, большая часть долгов оттуда проплачена. Также были выезды с судебными исполнителями на опись имущества. Так, к примеру, был наложен арест на машину, ее забрали на штрафстоянку. По юридическим лицам накладываем арест на коммерческие объекты, если сумма задолженности превышает стоимость объекта. Есть, конечно, категории населения — малоимущие, многодетные. Мы им идем на уступки, не применяем жестких мер. Да и в целом готовы каждую ситуацию решать индивидуально. Работа по взысканию задолженности идет полным ходом.
За последние полгода компания «Окжетпес-Т» смогла взыскать 211 миллионов тенге долгов с жителей Темиртау, которые не оплачивали свои счета более трех лет. Также за этот период было взыскано около 95 миллионов тенге с юридических лиц.
— Во избежание негативных последствий в результате образования задолженности, а именно принудительного взыскания, арестов счетов, запрета на выезд за пределы Казахстана, просим вас погашать задолженность до 25-го числа расчетного месяца, — говорит Бакытгуль Альтаева.
— Убедительно просим своевременно производить оплату, не выходить на просрочку, потому что будет начисляться пеня. Также обращаемся к тем, кто приобретает квартиру: большая просьба просить у продавца справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Потому что продают квартиры, говоря, что там сумма задолженности не более 100 тысяч, а оказывается, что около 2 миллионов. Чтобы не было таких казусов, обязательно просите такую справку.
Кроме того, потребителям настоятельно рекомендуют устанавливать счетчики на холодную и горячую воду:
— У нас есть такие потребители, у которых прописано 5 и более человек, и начисление идет по норме потребления. Они платят намного больше того, что могли бы платить со счетчиками. Сейчас идет массовая установка приборов учета потребителями. Кстати, даже если у человека имеется задолженность, мы все равно пломбируем прибор учета, чтобы потребитель оплачивал потребляемые услуги, тем самым уменьшая свою задолженность.
Сергей Баданин