Гильда Иосифовна, расскажите, как вы пришли в профессию?
В профессию я пришла в 19-летнем возрасте после окончания темиртауского медицинского училища. 20 лет проработала в городской стоматологической поликлинике зубным техником. И когда заводская стоматология только строилась, наш бывший главный врач Мария Михайловна Подлесных настоятельно попросила меня перейти сюда. Получается, что я от хорошего ушла в неизвестность, но ни разу не пожалела о таком решении, хотя нам пришлось участвовать в строительстве. Многие из той первой команды, которая пришла сюда в те далекие годы, работают здесь по сей день: это руководитель Управления по медицинским вопросам АО «АМТ» Александр Юрьевич Окунев, заместитель руководителя управления Мария Иосифовна Наумович, и коллектив хороших врачей, которых «собирали» по медицинским учреждениям города. Стоматология была открыта в 1992-м году, и сейчас ей уже 29 лет, а в следующем году мы надеемся отпраздновать 30-летний юбилей. Сегодня клиника оказывает все виды стоматологической помощи и осуществляет все виды протезирования, включая имплантологию, которой мы занимаемся давно. Изначально была поставлена задача, чтобы у нас работал и хирург, и врачи-терапевты, и врачи-ортопеды, а также физиокабинет и рентген-кабинет. Все стараются выполнять свои обязанности хорошо, у нас трудятся очень квалифицированные врачи много лет, такие как Людмила Петровна Терещук, Светлана Алексеевна Крамаренко, Ксения Александровна Эстрейх, хирург Денис Николаевич Комиссаров, врач ультразвуковой диагностики Наталья Владимировна Боженко — она много лет назад организовала на комбинате мини-поликлинику, а мы, как могли, ей помогали. Персонал постоянно повышает свой профессиональный уровень, категории есть как у врачей, так и у медсестер. В сложившихся непростых обстоятельствах получать и подтверждать категории непросто, но тем не менее, люди дерзают, ездят в другие города, узнают новое. Понимаю, что своих хвалить нельзя, но я очень довольна нашей командой.
Расскажите о своей работе. Какие качества важны для зубного техника?
Наша работа каждодневно требует ручного труда. Если оставил модель недоделанной, ты все равно должен будешь ее закончить. Здесь не просидишь просто так на работе «от звонка до звонка». И так как полость рта у каждого человека индивидуальна, то каждый протез, выполненный нами, тоже индивидуален. Даже у зубных техников с большим опытом иногда может что-то не получиться с первого раза, и возникает необходимость терпеливо переделывать. Раньше в стоматологии было 15 зубных техников, и я работала в должности заведующей лабораторией. Сейчас нас только четверо, но несмотря на сокращение количества ставок, мы обслуживаем работников комбината. Есть у нас и постоянные пациенты, которые протезируются через каждые пять-шесть лет. Кому-то нравится, как мы работаем, а кому-то нет. В основном, нас благодарят, но иногда и ругают. В таких случаях, считаю, нужно найти причину недовольства. Любую работу можно исправить, а человеку, который к нам обратился, мы должны спокойно все рассказать, объяснить, если нужно, в четвертый, пятый раз. В каждой специальности есть свои плюсы и минусы. Если выбрал работу – терпи.
К вам на практику приходят студенты?
Раньше было много студентов, но так как мы закрытая компания, и не так-то просто оформить пребывание людей на территории комбината, то сейчас мы не берем на практику. Зубных техников в наше время выпускается немного, в городских стоматологиях они есть в достаточном количестве, и устроиться на работу молодым специалистам сложно. А если человек через год-два не придет в профессию, он уже не сможет работать. Кто-то устраивается по профессии сразу и вскоре увольняется. У нас были случаи, когда неплохие парни рассчитывались только потому, что у них что-то не получалось. Здесь нужно перетерпеть, настойчиво учиться, приходить и смотреть, тогда со временем все начнет складываться. Кроме того, наш труд постоянно связан с водой, гипсом, кислотой, то есть условия достаточно непростые.
Может, кто-то просто понимает, что это не его профессия? Ведь многие делают профессиональный выбор, не зная, что им предстоит?
И такое возможно. Но еще тяжелее труд у врача-стоматолога: поле деятельности маленькое – полость рта, а площадь работы зуба еще меньше. И в этой ограниченной плоскости приходится работать.
На комбинате много работников, которые нуждаются в протезировании?
Да, нуждаемость большая. К сожалению, многие приходят с запущенными случаями. Сегодня классическая постановка зубов, когда они расположены ровно, практически не встречается. Не лечили, вовремя не обратились за помощью, может сыграл свою роль финансовый вопрос, хотя нужно отметить, что для работников комбината в нашей стоматологии действует 30% скидка, плюс сами расценки ниже, чем в городе, и особенно, по сравнению с Карагандой, столицей и Алматы, не говоря уже о России. Половина россиян улыбается без зубов, в нашем городе таких людей на порядок меньше. На это я обращаю внимание, и это профессиональное: когда еду в трамвае или автобусе, я смотрю не в глаза людям, а на полость рта. Конечно, приятно видеть работников, которые следят за здоровьем своих зубов, забегают в стоматологию с утра или во время обеденного перерыва делают примерку, починку. Но проблемы с зубами сегодня у многих, все же производство тяжелое, непростая экологическая ситуация. Много факторов на это влияет, одни больше, другие меньше.
Работа в медицине связана с большой ответственностью. Что бы вы пожелали всем медицинским работникам накануне профессионального праздника?
Всем врачам, медсестрам, фельдшерам, санитарам Управления по медвопросам АО «АМТ», и всем медикам я желаю, в первую очередь, успехов в труде. Если посвятили себя медицине, то нужно достойно выполнять свою работу. Тогда будет удовлетворение и можно спокойно спать по ночам. А дома чтобы встречала здоровая, счастливая семья! И чтобы коронавирус обошел всех стороной и закончился как можно скорее!
Александр Окунев, руководитель Управления по медицинским вопросам АО «АМТ»:
Пандемия коронавируса в мире заставила по-другому взглянуть на медицину. Думаю, что многие оценили значимость и необходимость труда медицинских работников, особенно тех, которые трудятся в ковидных центрах, на «скорой помощи», ежедневно борются за жизнь и здоровье граждан. Ежедневно они помогают тысячам людей справляться с последствиями новой инфекции, единственным действенным методом борьбы с которой является вакцинация. Многие сейчас понимают, что должен быть сформирован коллективный иммунитет. Светила от медицины, как у нас в Казахстане, так и в России, за рубежом, пришли к выводу, что необходимо привить как минимум 60% населения в каждой стране для того, чтобы остановить пандемию. На нашем предприятии привиты более 40% работников, созданы условия для вакцинации. Конечно, в интернете есть много негатива, часто необоснованного, который преподносят люди, совершенно далекие от медицины и не понимающие ситуацию. Но когда болезнь серьезно затрагивает тех, кто ранее отказывался от вакцинации, они начинаются задаваться вопросом: «Почему же я не прививался?» Такие случаи имеют место быть.
В канун профессионального праздника я хотел бы поздравить всех медицинских работников нашего города, республики, а также медработников стального, угольного департаментов и ТОО «Оркен», пожелать им благополучия – как семейного, так и финансового, успехов в работе и чтобы их не подводило здоровье. Это самое главное на сегодняшний день.
Кира Щербакова