На вопросы читателей «Магнитки плюс» отвечает юрист профсоюза «Жактау» Марина ГАВРИЧЕНКОВА: |
«В вашей газете был опубликован комментарий сотрудника бюро пропусков АО «АМТ» о действиях охраны на проходных. Но в соответствии со ст. 1,3 Закона РК «Об охранной деятельности» сотрудники частных охранных фирм осуществляют защиту имущества физических и юридических лиц от противоправных посягательств, а также защиту жизни и здоровья физлиц от преступных и иных противоправных посягательств, и иных полномочий охранникам не предоставлено. Таким образом, ни охранник, ни другие работники охраняемого предприятия не имеют право устраивать досмотр личных вещей посетителей. Они могут лишь попросить показать содержимое сумок или карманов. Выполнять эту просьбу или нет – человек решает самостоятельно. Обыск и досмотр личных вещей граждан допускаются только в случаях, прямо предусмотренных законом».
— Ст. 1 Закона РК «Об охранной деятельности» дает понятие охранной деятельности как «осуществление юридическими лицами деятельности по оказанию услуг по защите жизни, здоровья и имущества физических лиц, а также имущества юридических лиц от противоправных посягательств. Ст. 3 вышеназванного Закона определяет задачи охранной деятельности, они аналогичны с самим понятием охранной деятельности вообще. В этих статьях не раскрываются способы и методы осуществления охранной деятельности ее субъектами, также не определяется круг их полномочий. Для более конкретного ответа сформулируйте, пожалуйста, более конкретный вопрос.
«При покупке обуви мне продали туфли разного размера. Обнаружила это только через месяц, когда решила их надеть. Чек сохранен. Можно ли требовать обмена, если это оплошность продавца?»
— Согласно ст. 14,30 Закона РК «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом необходимо предоставить документ, подтверждающий факт приобретения товара.